حریم خصوصی در نسخه فعلی سایت
تاریخ بازبینی (میلادی):
توضیح درباره نشست مرورگر، پرسش‌های راهنمای گفت‌وگویی و محدودیت‌های نگهداری و حذف اطلاعات.
پیش از واردکردن اطلاعات
برای مطالعه صفحات عمومی نیازی به فرستادن مدارک شخصی ندارید. در راهنمای گفت‌وگویی، نام موضوع و پرسش کلی کافی است؛ شماره گذرنامه، اطلاعات بانکی، رمز یا پرونده کامل را وارد نکنید.
نشست و گفت‌وگو
سایت برای نگه‌داشتن وضعیت مرورگر و محافظت از درخواست‌ها از نشست و کوکی استفاده می‌کند. با اولین پرسش معتبر، گفت‌وگو و پرسش در پایگاه داده ثبت می‌شوند. متن پرسش، اطلاعات مرجع پاسخ و یادداشت رسیدگی به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند. کارکنان دارای مجوز می‌توانند برای رسیدگی، پرسش و بازخورد را در بخش خصوصی بررسی کنند؛ این اطلاعات به صفحه عمومی تبدیل نمی‌شوند.
زمان دسترسی و پاک‌سازی
دسترسی عمومی به هر گفت‌وگو یک ساعت اعتبار دارد. دسترسی خصوصی به گزارش آن تا ۳۰ روز از ایجاد گفت‌وگو محدود است. حذف ردیف‌های منقضی هنگام اجرای موفق پاک‌سازی یا ایجاد گفت‌وگوی جدید انجام می‌شود؛ پایان مهلت دسترسی الزاماً به معنی حذف همان‌لحظه‌ای نیست. شروع گفت‌وگوی تازه یا پاک‌کردن کوکی نیز گزارش ذخیره‌شده و نسخه‌های پشتیبان را فوراً حذف نمی‌کند.
پیوندهای بیرونی و پیام ایمیل
با بازکردن منابع بیرونی، وارد سایت دیگری می‌شوید که شیوه پردازش اطلاعات خودش را دارد. ارسال ایمیل نیز از سرویس ایمیل شما و دریافت‌کننده عبور می‌کند. پیش از فرستادن اطلاعات حساس، دریافت‌کننده و روش ارسال را هماهنگ کنید.
دامنه این توضیح
این صفحه رفتار فعلی بخش گفت‌وگو را توضیح می‌دهد. مدت نگهداری لاگ‌های میزبان و نسخه‌های پشتیبان به تنظیمات محیط اجرا وابسته است و در این صفحه برای حذف آن‌ها موعد قطعی اعلام نشده است. برای پرسش یا درخواست بررسی اطلاعات، راه ارتباطی ثبت‌شده [email protected] است؛ پاسخ یا اجرای درخواست پیش از بررسی هویت و محدوده اطلاعات، قطعی فرض نمی‌شود.
